Politique de confidentialité
Chez Truellysell, votre vie privée est de la plus haute importance pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme. En accédant à nos services ou en les utilisant, vous acceptez les conditions de cette politique de confidentialité.
1. Informations que nous collectons
Nous collectons des informations afin de fournir et d'améliorer nos services. Cela comprend :
a. Informations que vous fournissez directement :
- Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et autres coordonnées.
- Informations de paiement (par exemple, adresse de facturation et mode de paiement).
- Annonces de services, descriptions et autres contenus que vous téléchargez.
b. Informations que nous collectons automatiquement :
- Informations sur l'appareil (par exemple, adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation).
- Données d'utilisation (par exemple, pages consultées, clics et temps passé sur la plateforme).
- Cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience.
c. Informations provenant de tiers :
- Plateformes de réseaux sociaux (si vous connectez votre compte à notre plateforme).
- Informations accessibles au public et données provenant de partenaires.
2. Comment nous utilisons vos informations
- Fournir et maintenir notre plateforme et nos services.
- Traiter les transactions et envoyer les confirmations de paiement.
- Personnaliser l'expérience des utilisateurs et améliorer les fonctionnalités de la plateforme.
- Communiquer avec vous au sujet des mises à jour, offres et promotions.
- Prévenir les activités frauduleuses, les accès non autorisés et les abus de notre plateforme.
3. Partage de vos informations
- Avec les prestataires de services : Pour nous aider à exploiter la plateforme (par exemple, processeurs de paiement et fournisseurs d'hébergement).
- Avec d'autres utilisateurs : Certaines informations limitées peuvent être partagées afin de faciliter les transactions (par exemple, la communication entre acheteurs et vendeurs).
- Avec les autorités légales : Lorsque cela est nécessaire pour respecter nos obligations légales ou protéger nos droits.
- Dans le cadre de transferts d'entreprise : En cas de fusion, d'acquisition ou de vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de la transaction.
4. Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :
- Mémoriser vos préférences et paramètres.
- Avec d'autres utilisateurs : Certaines informations limitées peuvent être partagées afin de faciliter les transactions (par exemple, la communication entre acheteurs et vendeurs).
- Analyser les performances de la plateforme et les interactions des utilisateurs.
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes afin de protéger vos informations contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Ces mesures comprennent :
- Chiffrement des données sensibles.
- Évaluations et mises à jour régulières de la sécurité.
- Accès restreint aux informations personnelles.
6. Vos droits
Vous avez le droit de :
- Accéder à vos informations personnelles, les mettre à jour ou les supprimer.
- Refuser de recevoir des communications marketing.
- Restreindre ou vous opposer à certaines activités de traitement des données.
- Demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.